SOATIE-Factura®
Plataforma Fiscal de Facturación Electrónica CFDI 4.0
Cobranza de facturas PUE
Da seguimiento al cobro de tus facturas PUE, registra lo recibido y conserva la referencia que explica el saldo de cada cliente.
El problema
Una factura emitida y un pago registrado no son lo mismo. Cuando el cobro se anota fuera del sistema, cuesta identificar qué factura se atendió, en qué fecha, con qué referencia y qué saldo sigue pendiente.
La solución con SOATI E-Factura®
SOATI E-Factura® Plataforma Fiscal permite localizar facturas PUE y registrar cobros individuales o por selección. Conserva fecha, forma de pago, moneda y referencia para continuar hacia estados de cuenta y reportes, con separación por empresa y permisos.
Cobros fuera de la facturación
- Las referencias se consultan en archivos o mensajes separados.
- Un mismo cobro puede aplicarse a la factura equivocada.
- El saldo requiere reconstruir pagos y ajustes.
SOATI E-Factura®
- El cobro se registra desde documentos identificados.
- Las condiciones capturadas permanecen consultables.
- La selección permite atender varios documentos con revisión.
- Los saldos continúan hacia estado de cuenta y reportes.
Beneficios operativos
Cobranza PUE es un registro operativo de cobros; no se presenta como emisión de un REP ni como conexión automática al banco.
Qué captura el responsable de cobranza
Identifica la empresa y factura y registra los datos del pago efectivamente recibido. El flujo conserva fecha, forma de pago, moneda, tipo de cambio cuando corresponde y referencia.
- Filtra y localiza documentos PUE del alcance autorizado.
- Revisa receptor, moneda, importe y estado antes de seleccionar.
- Captura las condiciones del cobro individual o del conjunto elegible.
- Confirma el registro y revisa el resultado por documento.
- Continúa al estado de cuenta para explicar movimientos y saldo.
El registro masivo conserva revisión por documento
La selección facilita una operación repetitiva, pero no sustituye la comprobación de las facturas elegidas ni permite aplicar un cobro a documentos de otra empresa. Si hay un resultado pendiente o una validación, revísalo antes de repetir el registro.
PUE, REP y banco: cada uno tiene su función
Cobranza PUE registra el seguimiento comercial de documentos en esa modalidad. Recibo de Pago emite REP para las operaciones que lo requieren. La conciliación bancaria confirma movimientos del banco. El método de pago y su tratamiento deben validarse con el contador; registrar un cobro no cambia el XML de una factura timbrada.
Notas de crédito y cartera
Los ajustes de saldo consideran notas de crédito timbradas, vigentes y correctamente relacionadas. La factura puede quedar comercialmente pagada por cobros más notas confirmadas; un preliminar no se utiliza para reducir cartera.
Errores comunes que conviene evitar
El mayor costo no suele estar en emitir el comprobante, sino en corregirlo cuando ya interrumpió cobranza, contabilidad o atención al cliente.
Riesgos habituales
Estos puntos aparecen con frecuencia cuando el proceso depende de capturas sueltas o revisiones tardías.
- Considerar cobrada una factura sólo porque se timbró.
- Aplicar datos comunes a un grupo sin revisar cada documento.
- Tratar una nota de crédito en borrador como pago recibido.
- Confundir el registro comercial del cobro con una confirmación bancaria.
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas para quien está comparando cobranza de facturas PUE contra alternativas manuales o el portal SAT.
¿Puedo registrar varios cobros a la vez?
El módulo permite operar por selección de documentos elegibles. Revisa facturas y condiciones comunes antes de confirmar y consulta el resultado por documento.
¿Qué datos conserva el cobro?
Fecha, forma de pago, moneda, tipo de cambio cuando aplica y referencia, vinculados con los documentos atendidos dentro de la empresa autorizada.
¿Esto genera un complemento de pago?
No se debe confundir con Recibo de Pago. Cobranza PUE es el registro operativo del cobro; la emisión de REP tiene su flujo específico y debe corresponder al tratamiento fiscal aplicable.
¿El sistema verifica el depósito bancario?
No por el simple registro del cobro. La confirmación del banco y su conciliación son tareas distintas.
¿El cobro aparece en el estado de cuenta?
Los cobros registrados forman parte del seguimiento disponible de movimientos y saldos por cliente. Revisa periodo, moneda y documentos para interpretar el resultado.
¿Puedo cambiar el método de pago del CFDI al cobrar?
El registro de cobranza no modifica el XML ya timbrado. Si el tratamiento fiscal de la operación requiere un cambio, revísalo con el contador y utiliza el proceso documental correspondiente.
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